عرض 1–30 من أصل 33 نتيجة

1000 كلمة ومصطلح إنجليزي مستخدم في حياتنا اليومية في المبيعات والتسويق

تأليف : أحمد حنفي حسن -- تعد اللغة الإنجليزية من أوسع لغات العالم انتشارًا؛ مما جعل الإقبال على تعلُّمها في تزايد مستمر؛ ومن الجدير بالذكر أن اللغة الإنجليزية يتحدثها مئات الملايين في أنحاء المعمورة؛ بحيث أصبحت لغة التواصل الأولى في العالم. ولقد بذلت قصارى جهدي لتدوين 1000 كلمة ومصطلح إنجليزي مستخدم في حياتنا اليومية في المبيعات والتسويق -إنجليزي عربي-، وقد تم ترتيب الكلمات هجائيًّا، ليسهل على القارئ إيجادها، كما وضعت لكل كلمة ومصطلح إنجليزي أكثر المعاني العربية استخدامًا. آمل أن يحقق الله به نفع الجميع والله من وراء القصد - تحميل كتاب : 1000 كلمة ومصطلح إنجليزي مستخدم في حياتنا اليومية في المبيعات والتسويق

360 درجة: التسويق على منصات التواصل الاجتماعي

تأليف : حاتم الكاملي -- للدائرة 360 درجة لا تكتمل من دونها. هي أوَّل شيء يرسمُه الإنسان عندما يفكِّر ويتخيَّل. الشمس مثلًا تبدو دائريَّة، والقمر كذلك. الدائرة قادرة على احتواء كلِّ شيء، وعلى التحرُّك بمرونة. هي سيِّدة الأشكال، ومنها يمكن الانتقال من القوانين والحدَّة إلى الحكايات الدافئة…وهكذا هو هذا الكتاب- ينتقل ممَّا يشبه القصَّة أحيانًا، إلى تناوُلِ الأمورِ بلُغةِ العلم والمعرفة في أحيان أخرى. بسبب التغيير الكبير في وسائل التواصل الاجتماعيّ، فإنَّ المزيج من الضربات البسيطة والقاضية يحقِّق أفضل النتائج. يحتوي هذا الكتاب على أدوات ونماذج عمليَّة عدَّة يمكن أن يستخدمَها القارئ بسهولة: -أكثر من 30 أداةً للتسويق الرَّقمي. -نماذج لإعداد الحملات. -نماذج لابتكار محتوى تسويقيّ. -نماذج للرصد والتحليل. -نماذج لبناء خُطَّة التسويق على منصَّات التواصل الاجتماعي. منذ قيام الثورة الرقميَّة إلى اليوم، أصبح هناك نموٌّ هائلٌ في استخدام منصَّات التواصل الاجتماعيِّ لدى الأفراد والمنشآت، وصار من الضروريِّ لكلِّ علامة تجاريَّة أن تسجِّلَ حضورها على منصَّات التواصل الاجتماعي. في عالم منصَّات التواصل الاجتماعيِّ المتسارع اليوم، تظهر الحاجة إلى مبادئ أساسيَّة في التسويق باستخدام هذه المنصَّات، والحاجة إلى كيفيَّة الاستفادة منها لتحويل هذا التسويق إلى مبيعات. إنَّ هذا الكتاب هو دليلٌ عمليٌّ في التسويق على منصَّات التواصل الاجتماعي، وهو يتميَّز بغناه بالأمثلة، لا سيَّما بحالاتٍ من منطقتنا العربيَّة. - تحميل كتاب : 360 درجة: التسويق على منصات التواصل الاجتماعي

أساسيات التسويق الإلكتروني

تأليف : محمود عز الدين -- يهتم هذا الكتاب بتوضيح مفهوم التجارة الإلكترونية مقابل مفهوم الأعمال الإلكترونية ، وكذلك مقابل التسويق عبر الإنترنت لنصل إلى مفهوم التسويق الإلكتروني. وهو أبرز وأهم نشاطات التجارة الإلكترونية التي تتم عبر الإنترنت؛ ذلك أن الوظيفة التسويقية هي أحد الوظائف المنظمة وهي الوظيفة التي تسعى إلى تسهيل تبادل وانسياب المنتجات من المنتج إلى المستهلك من خلال استخدام أدوات وأساليب معينة بحيث تحقق المنافع المطلوبة لأطراف العملية التسويقية وتتم هذه العمليات في ظل بيئةٍ شديدة التغيير. كما اهتم الكتاب أيضا بموضوع التسويق الالكتروني ودرس واقعه في البلاد العربية ، وتناول بالتحليل معوقاته وآفاقه والتشريعات الخاصة به ، فالتسويق الإلكتروني يضيق المسافات بين الشركات العملاقة والصغيرة من حيث الإنتاج والتوزيع والكفاءات البشرية؛ بحيث يمكن للشركات الصغيرة الوصول عبر الإنترنت إلى السوق الدولية بدون أن تكون لها البنية التحتية للشركات الضخمة المتعددة الجنسية وتجعلها تقف على قدم المساواة مع هذه الشركات في المنافسة. - تحميل كتاب : أساسيات التسويق الإلكتروني

‫أسرار التسويق: 49 سراً ناجحاً لتنمية المبيعات‬

تأليف : رون فيكلستين أماني الدجاني (ترجمة) -- يمكننا جميعاً أن نصبح مسوّقين بارعين مما ستكتشفه في هذا الكتاب 9 إستراتيجيات تسويق رابحة. 8 إستراتيجيات للعلامة التجارية الصورة المشتركة. 6 إستراتيجيات خاصة بالإعلام. 3 إستراتيجيات خاصة بالشبكة. 9 إستراتيجيات تسويق قائمة على التكنولوجيا. 6 إستراتيجيات لإقامة حدث. 8 إستراتيجيات خاصة بالمبيعات. - تحميل كتاب : ‫أسرار التسويق: 49 سراً ناجحاً لتنمية المبيعات‬

أسرار المبيعات : فن التواصل الفعال لعلاج اعتراضات العميل

تأليف : أسامة دياب -- " إنه كتاب شيق ومبسط لن يتردد منتسبو المبيعات في إقتنائه. ونطرح فيه أفكارًا وطرقًا واستراتيجيات وأساليب تساعد ممثلي المبيعات للبيع بشكل أسرع وأسهل أضعاف المرات مما كانوا عليه سابقا، هو كتاب مهم لكل منتسبي المبيعات بكافة مستوياتهم الإدارية." - تحميل كتاب : أسرار المبيعات : فن التواصل الفعال لعلاج اعتراضات العميل

إتقان فن البيع والإقناع

تأليف : م. محمد الباز -- البيع والإقناع من المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها كل شخص بسبب دوره الحيوي في زيادة معدلات النجاح في العمل والحياة بشكل عام، وإتقان تلك المهارة غير مقتصر على رجال المبيعات فحسب، لأن الجميع خلال مراحل حياتهم المختلفة يقومون ببيع شيء أو قيمة.فالطفل الصغير يحتاج أن يبيع سببا جيدا لوالديه حتى يقنعهم بشراء الدراجة التي يريدها، وعادة في مقابلة العمل تحتاج أن تقنع صاحب العمل لماذا يجب أن يعطيك الوظيفة دون غيرك. الكتاب الذي بين يديك يحتوي على طرق عملية للإقناع والبيع بشكل بسيط وسلسل، وهو يصلح للمتخصصين في مجال المبيعات وغيرهم. - تحميل كتاب : إتقان فن البيع والإقناع

إذا أردت ان تصبح ثريًا أنشىء مركز قوة

تأليف : بروس ستاشنفيلد هيثم صبح (ترجمة) -- آن الآوان للتوقف عن الممارسة المجنونة المتمثلة في إعادة التصرف ذاته مرارًا وتكرارًا وتوقع نتيجةٍ مختلفة. إن كنت تعمل في تسويق سلعةٍ أو خدمةٍ ما أو بيعها، وتكرر التصرف ذاته، يوميًا، دون نجاح. إذا أردت أن تصبح غنيًا، فهذا الكتاب موجة إليك. يشرح جالب المطر، المحامي بروس م. ستاشنفيلد. للقراء كيف يحولون أنفسهم من بائعين أو مسوقين فاشلين إلى نجوم. وسواءً أكانوا في مستهل حياتهم المهنية، أو سئموا من الفشل، أو كانوا على وشك المباشرة في بناء عملهم الخاص، أو ناجحين جدًا ويرون أنه بإمكانهم أن يتعلموا المزيد. تأتي أفكار بروس وحدسه من تجاربه اليومية كأحد أنجح المحامين العقاريين في أصعب الأسواق القانونية في العالم: مدينة نيويورك. يشارك بروس، مالك مئات الأفكار وآلاف الأساليب ما تعلمه عما لا يجب أن ينجح، لكنه ينجح، وعما يجب أن ينجح لكنه لا يفعل، وما بينهما. إذا أردت أن تنمي مبيعاتك وأن ترفع من دخلك، وأن تصبح موردًا معتبرًا في أوساط مهنتك، فتوقف عن إضاعة الفرص الثمينة في تحقيق الغنى وبناء موقع قوة. - تحميل كتاب : إذا أردت ان تصبح ثريًا أنشىء مركز قوة

إعداد خطط التسويق

تأليف : جون ويستوود -- بعد التخطيط من أحد الأدوار المهمة الملقاة على عاتق الإدارة في أية شركة. لأن خط العمل، أو الخطة المشتركة تدفعها إلى الأمام. هذا وإن خطة التسويق هي جزء مهم من هذه الخطة الإجمالية. وتحدد خطة التسويق الأهداف التسويقية للشركة وتقترح استراتيجيات لتنفيذها. وهذا الكتاب جاء في هذا الإطار حيث ...حوى على نظريات تعدّ ضرورية في فهم عملية التخطيط. حيث تناول عن مبادئ التخطيط التسويقي بطريقة تسهّل عليك وضع أي نوع من خطة التسويق. واللافت أن قسم المبيعات وقسم التسويق يضطران أكثر فأكثر إلى إعداد خطط مشتركة لمنتج أو مساحة معينة على نحو سريع، وقد جرى إعداد الكتاب وفق هذا المبدأ حيث يجد القارئ أن اعتماد الهيكلية الرسمية للخطة التي حددها الكتاب تسهّل عملية تنظيم الأفكار، والوقائع بصورة منطقية حيث يصبح من الأسهل على الأشخاص تتبع حججك ومشاهدة كيف توصلت إلى استنتاجاتك. - تحميل كتاب : إعداد خطط التسويق

استراتيجية التعلق: كيف تبني منتجات تولِّد عادات في المستهلِك

تأليف : نير إيال وريان هوڤر ألان علم الدين (ترجمة) -- كثيرًا ما تُطرَح أسئلةٌ عدَّة بشأن استخدامنا للمنتَجات والخدمات، مثل: لماذا يشيعُ استخدامُ بعضِ المنتجاتِ والخِدماتِ التي تلفِتُ النظر بقوَّة، في حين لا تنجحُ أُخرى، أو تنجحُ بعضَ الوقتِ ثمَّ يتلاشى ذِكرُها؟ ما الذي يجعلُ استخدامَ بعضِ المنتجاتِ يصيرُ عادةً متأصِّلةً للنَّاس؟ هل هناك رابطٌ أو نمطٌ متكرِّرٌ يُظهِرُ الكيفيَّة التي جعلَتْنا بها المنتجات نتعلَّقُ بها؟ يجيب المؤلِّف نير إيال عن هذه الأسئلة وكثيرٍ غيرها باستعراضِه كيفيَّة اتِّباع ‘‘استراتيجيَّة التعلُّق’’ بخطواتها الأربع. وبمتابعةِ تَكرارِ ‘‘دورة التعلُّق’’، تتمكَّنُ المنتَجاتُ والخدماتُ من تحقيق هدفِها المتمثِّلِ في جَعلِ العملاءِ يستخدمون المنتَج أو الخدمة مِرارًا وتَكرارًا إلى أن تصيرَ عادةً متشكِّلةً في يَومِهم، وكلُّ ذلك دون الاعتمادِ على الإعلانات المكلِفة، ودونَ استهدافِ العملاءِ بكمٍّ هائلٍ (أو مزعِجٍ) من الرسائل التي تحضُّهم على الاستخدام. في هذا الكتاب، يزوِّدُ المؤلِّف القرَّاء بأفكارٍ ثاقبةٍ عدَّة، منها: أفكارٌ عمليَّةٌ لكيفيَّةِ تصميم منتَجاتٍ تكوِّن عاداتٍ راسخةً لدى العملاء. خطواتٌ قابلةٌ للتَّنفيذ لبناءِ أشياءَ يحبُّها الناس. أمثلةٌ توضِحُ فاعليَّةَ استراتيجيَّة التعلُّق في منصَّات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام وغيرها الكثير من المنتجات أو الخدمات التي نجحَتْ في تكوينِ عاداتٍ لدى مستخدِميها. - تحميل كتاب : استراتيجية التعلق: كيف تبني منتجات تولِّد عادات في المستهلِك

اسمك براند

تأليف : خالد عيد -- كتبه خالد عيد استشاري التسويق ليساعد المهتمين بمزيد من الانتشار والتسويق الشخصي لهم ولأعمالهم ... - تحميل كتاب : اسمك براند

البائع الجيد كيف تبيع في اسواق الشرق الاوسط

تأليف : فضل محمد سعد الدين -- "البائع الجيد" كتاب مختصر، علمي وعملي، يساعد البائع في الشرق الأوسط كي يصبح بائعاً جيداً وهو، أيضاً، يمثل مرجعاً يستخدمه مدرّب المبيعات كمرشد له أثناء تدريبه مندوبي المبيعات في جميع البلدان العربية والأجنبية. وقد جاء الكتاب ضمن أربعة فصول بحث في الأول في سيكولوجية البيع، وشرح الفصل الثاني أساليب ...البيع، وركز الفصل الثالث على السلعة، وتناول الفصل الرابع الهيكل التنظيمي في الشركة. - تحميل كتاب : البائع الجيد كيف تبيع في اسواق الشرق الاوسط

التسويق 4.0: الانتقال من التسويق التقليدي الى الرقمي

تأليف : فيليب كوتلر -- في كتاب ‘‘التسويق 4.0’’، انضمَّ عرَّاب التسويق الحديث فيليپ كوتلر إلى قائدَينِ من قادة الفكر، هما هيرماوان كارتاجايا وإيوان سيتياوان، ليُشاركوا معًا أساليبَ تسويقيَّةً ملموسةً يمكنُها أن تؤثِّرَ في الزبائنِ على طول مسارِ عمليَّة الشِّراء. والحقيقةُ هي أنَّ مسارَ الشِّراءِ التقليديُّ توسَّعَ من ‘‘4A’s’’ إلى ‘‘5A’s’’ بإضافة التأييد (Advocacy) إلى المسارِ الجديد؛ إذ صارَ لآراءِ الأصدقاء والأُسرة تأثيرٌ بالغٌ في قراراتِ الشِّراء. لذا يستعرضُ كتابُ ‘‘التسويق 4.0’’ كيفيَّةَ حدوثِ ذلك، والأساليب والاستراتيجيَّات التي تحفِّزُ هذا المسارَ، وذلك باستخدام مقاييسَ فعَّالة، واقتراحِ أفضلِ الممارَساتِ الابتكاريَّة التي تجعلُ الانتقالَ من التسويقِ التقليديِّ إلى الرَّقْميِّ أمرًا سَلسًا باتِّباع نصائحَ عمليَّةٍ مباشِرة. ومن الأمورِ المهمَّة في كتاب ‘‘التسويق 4.0’’ هو أنَّ كلَّ فصلٍ ينتهي بملخِّصٍ يجعلُه مرجِعًا يمكن العودةِ إليه يوميًّا، كما أنَّ فيه أسئلةً للتأمُّلِ تُعينُ قادةَ المنشآتِ على التركيزِ على هذا المسارِ الجديد في الاجتماعات والنِّقاشاتِ التي تُعقَدُ على مستوى المنشأةِ كلِّها. - تحميل كتاب : التسويق 4.0: الانتقال من التسويق التقليدي الى الرقمي

التسويق 5.0: الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة في خدمة الإنسانية

تأليف : فيليب كوتلر إيوان سيتياوان (مشاركة) هيرماوان كارتاجايا (مشاركة) -- ‘‘التسويق 5.0’’ هو استخدامُ التكنولوجيا التي تُحاكي البشر لابتكار القيمة وترويجها وإيصالها وتحسينها في أثناء مراحل رحلةِ الزبون. في هذا الكتاب، يتناول المؤلِّفون تحدِّيات العصر الذي يمتاز بتقدُّم تكنولوجيٍّ غير مسبوق، يُضاهيه تغيُّرٌ ملحوظ في سلوك الزبائن من أجيالٍ عدَّة بينها فجوة عمريَّة، وفجوة تكنولوجيَّة، وميزات مختلفة لأفراد الجيل الواحد، علاوةً على تغيُّراتٍ هائلة في نماذج العمل التجاريِّ التي باتَتْ مقبولةً لا سيَّما للأجيال الصاعدة من جيلَي الألفيَّة و‘‘زي’’. يصفُ هذا الكتابُ بأسلوب حافلٍ بالأمثلة العمليَّة التغييرات التي لفَّتِ الأسواق والتكنولوجيا والأعمال التجاريَّة، والتي باتَتْ تتطلَّبُ الكفاحَ في مواجَهةِ تحدِّيات أمامَ المنشآت لإيصال منتَجاتها وخدماتها إلى السوق. ويتناوَلُ المؤلِّفون مفاهيمَ تكنولوجيَّةً حديثةً في خدمة الإنسانيَّة، مثل الذكاء الاصطناعيّ (AI)، والواقع المعزَّز (AR)، والواقع الافتراضيّ (VR)، وإنترنت الأشياء (IoT)، وقواعد البيانات المتسلسلة (Blockchain)، وهي أساليبُ تُستخدَمُ فيها التكنولوجيا ‘‘لملامَسةِ’’ الاحتياجات غير ‘‘الملموسة’’ للزبائن. وفي عصرٍ جديدٍ يشهدُ تحوُّلًا رَقْميًّا هائلًا في الأعمال التجاريَّة، حانَ الوقت لتمكين المسوِّقين والمديرين من إدماج التكنولوجيا الحديثة في نماذج العمل؛ لمواكَبةِ التحوُّلات الجذريَّة التي غيَّرتْ وجهَ سلوك الزبائن، لا سيَّما في الأجيال الصاعدة. والمؤكَّدُ أنَّ هذا الكتابَ يستشرفُ المستقبل، وسيظلُّ نافعًا لسنواتٍ عدَّة قبل أن نشهدَ طفرةً جديدةً في عالم التسويق. - تحميل كتاب : التسويق 5.0: الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة في خدمة الإنسانية

التسويق الحكومي : العلامة الوطنية للدولة المصرية

تأليف : فاتن عبد المعبود -- يتناول الكتاب كيفية عمل خطة واستراتيجية للتسويق للدولة المصرية مع وضع هيكل تنظيمى للعمل على بناء العلامة الوطنية للدولة والتى آن الأوان البدء فى تنفيذها لمواكبة للتطور الكبير الذى يتم داخل مصر الآن. فالهدف من عملية التسويق هي الوصول للمواطن بالخدمة المقدمة أو المعلومة المراد توصيلها، بحيث يصبح هناك حلقة وصل قوية بين المواطن والحكومة تنقل عن المؤسسات الحكومية للمواطن والعكس وتستبق الحلول لمواجهة أي أزمات قد تحدث في المستقبل وأن يكون لديها رؤية واضحة حال حدوث الأزمة وتجاوزها بسرعة وكفاءة. واقترحت الكاتبة في الكتاب تشكيل ما يسمى بقطاع للإدارة التسويق للقطاع العام على مستوى الدولة يعمل به مجموعة تتمتع بصفات وقدرات محددة كما قدمت رؤية علمية ومنهجية لبناء علامة وطنية للدولة تستطيع من خلالها التوجه للعالم بأثره وتصبح أداة فعالة فى جذب أنظار العالم إلى مصر فى المجالات كافة. وأكدت أنها حاولت الابتعاد عن الجوانب النظرية وقدمت حلولا وخطوات للتنفيذ كما قدمت أمثلة لحملات كبرى يمكن من خلالها الترويج والتسويق للدولة. - تحميل كتاب : التسويق الحكومي : العلامة الوطنية للدولة المصرية

التسويق عبر فايسبوك تعلم كيف تصمم حملتك التسويقية القادمة

تأليف : جوستين ليفي -- يقدم هذا الكتاب أحدث المعلومات للتسويق عبر فايسبوك، إنه دليلك الأفضل والأنجح للوصول إلى تحقيق نجاح سريع وشامل. وفي هذا الكتاب يشرح "جوستين ليفي" مدير التطوير التجاري والتسويق في مختبرات "نيو ماركتينغ" كيف يُمكن استخدام الفايسبوك لاجتذاب المزيد من الزبائن وتحقيق المزيد من الأرباح، يستند فيه إلى معلومات عملية مبنية ...على خبرات حقيقية لشركات وأفراد استخدموا فايسبوك لإعطاء أعمالهم ومصالحهم زخماً كبيراً. يغوص هذا الكتاب عميقاً في عالم الفايسبوك، ويبين كيف يمكن لشركتك أن تستغل هذا الموقع اعتباراً من اليوم. سوف تفاجأ بمعلومات عملية يمكنك البدء بتطبيقها في مجال عملك. وهو يزودك بذخيرة ستحتاج إليها لإقناع رئيسك وإدارتك وفريق تقانة المعلومات لديك، أو حتى موظفيك، باستثمار الوقت والمال في مجرد شبكة اجتماعية أخرى. يبدأ الكتاب بفكرة عامة موجزة عن تاريخ الموقع، ثم ينتقل إلى الحديث حول أساسيات التعامل مع الموقع من تأسيس التواجد التجاري، والإعلان على فايسبوك، وتطبيقات فايسبوك، ومسائل الخصوصية، وتنمية المجتمع. ويعمل على وضع خطة تسويق معدة خصيصاً من أجل الفايسبوك. ثم يلقي نظرة على بعض أولئك الأفراد والمؤسسات الذين استطاعوا تحقيق أفضل النتائج في هذا المضمار وينتهي الكتاب بالخطوات المستقبلية المنتظرة من الفايسبوك. يتوجه هذا الكتاب للمحترفين الذين يرغبون في فهم الفايسبوك وكيفية دمجه مع أعمالهم. وهذا يشمل الجميع، من المدير العام، إلى مدير التسويق، إلى العلاقات العامة والاتصالات وكوادر التسويق. كذلك يمكن الاستعانة بهذا الكتاب بطريقة احترافية كجزء من الترويج المهني أو الشخصي. - تحميل كتاب : التسويق عبر فايسبوك تعلم كيف تصمم حملتك التسويقية القادمة

التسويق فن التحدث والتفاوض والإقناع

تأليف : خالد سليمان -- قد يبدو عنوان الكتاب غريبا، فلعل البعض لا يلمس تلك العلاقة بين التسويق وبين بقية المفردات التي جاورته في العنوان، والحقيقة أن العلاقة بين التسويق وكل من التحدث والتفاوض والإقناع علاقة وثيقة، فالمتحدث الجيد هو الأكثر قدرة على إقناع غيره بأفكاره وآرائه، أي هو الأكثر قدرة في التأثير على مستمعيه، وذلك يجعله أنسب من غيره لمهام التفاوض، مهما كان الأمر الذي يتم التفاوض بشأنه، ذلك يوضح العلاقة بين المفردات التي تكون الشطر الثاني من العنوان، لكن هل لكل هذه المفردات علاقة بفن التسويق؟ هذا ما يوضحه الكتاب للقارىء العام وأيضا للقارىء المتخصص،حيث يتناول الأركان التي يوضحها العنوان بشكل يفيد الدارس في هذه المجالات، وقد حرص المؤلف على أن تكون الفصول ذات لغة سهلة غير متخصصة بحيث يسهل على القارىء العادي التواصل معها وفهم ما تطرحه من أفكار ومعلومات. ومنها أن التسويق ليس مجرد فن بيع السلع، بل هو فن بيع كل شيىء السلع والخدمات والأفكار، كما أن مبادئه تزيد من مهارات التحدث مع الآخرين وبالتالي تنجح لممارسة الإقناع بكافة القضايا والتفاوض في كافة الأمور. - تحميل كتاب : التسويق فن التحدث والتفاوض والإقناع

التسويق من القلب للقلب

تأليف : إسراء أحمد -- التسويق مِن التخصُّصات التي ارتبطَت بالخداع والإلحاح في أذهان الكثير منَّا. تمَّ تقديم التسويق لنا بقوالِبَ جاهزة رَبَطَت التسويق بالتَّكلفة والزمان والمكان، ولَم تربطه بحكاياتنا الشخصية، بشغفنا وبأحلامنا، ولكنَّني أعدكم أنَّ الكتاب الذي بين أيديكم سوف يعيد تعريف مفهوم التسويق مِن خلال المقالات المكتوبة بشكل بسيط وعفوي وقريب مِن القلب. هذا الكتاب مُفيدٌ لكلِّ إنسان يرغَب في التسويق لمشاريعه، خدماته، وحتَّى أحلامِه! كلُّ مقالة تنتهي بمجموعة مِنَ الأسئلة العميقة والشخصية لتفَتَح لكَ مجالًا للتفكُّر والتطوير. ابتعِد عن الضوضاء، واجلب مشروبك المفضَّل، واستمتِع بالكتاب. - تحميل كتاب : التسويق من القلب للقلب

التفكير اللماح في طرفة عين

تأليف : مالكولم غلادويل -- ينطلق الكاتب من نظرية تفيد بأن الإنسان يعتمد في تسوّقه على لاوعيه الذي يجذبه إلى سلعة ما أو يبعده عنها. فراسةُ التسوّق هذه ينسبها الكاتب إلى تراكمات مخزّنة في قاعدة بيانات ذهن المتسوِّق جرّاء خبرات سابقة توجِّهه وترشده إلى الأنسب حسب تحليلاتها. لذلك تشبّث خبراء التسويق العالميين بهذه النظرية وشرعوا ...بصياغة سلعهم بشكل يداعب لاوعي المتسوِّق ويحفّز شهيته للشراء. هذا الكتاب يهمّ رجال الأعمال لمعرفة أحدث الطرق والأفكار لتسويق بضائعهم، كما أنه يتوجّه إلى كافة المستهلكين لاكتشاف كيف يتمكّن التجار من مدّ أياديهم إلى جيوبهم وتحت أنظارهم وسلبهم أموالهم وهم يبتسمون. - تحميل كتاب : التفكير اللماح في طرفة عين

الجري مع الثعالب

تأليف : بول ديرفان سماح مغربي (ترجمة) -- التسويق من منظور مختلف إضاءات علي أساليب التسويق الفعال يطرح هذا الكتاب أهم المفاهيم والمبادئ المتداولة في التسويق ونظريات تحقيق الأهداف والأساليب المتبعة في ذالك . - تحميل كتاب : الجري مع الثعالب

الخطوة الرابعة فن تسويق المشاريع :سلسلة تأسيس وإدارة المشاريع

تأليف : طارق السويدان -- مهما كانت فكرتك جميلة وبضاعتك جيدة وهمتك عالية فإنك لن تنجح في مشروعك بدون تسويق جيد. حيث يعتبر سوء التسويق هو من أهم أسباب فشل المشاريع الشبابية. يتناول الكتاب موضوع التسويق على أربعة أبواب: يتحدث الباب الأول عن فهم التسويق وعناصره، والفرق بينه وبين الإعلان أو البيع أو العلاقات العامة. أما الباب الثاني فيركز على الزبون، وكيف ندير العلاقة مع الزبائن باستخدام برامج كمبيوتر متطورة؟ وأخيرًا المنهجية العلمية للمحافظة على الزبون. وفي الباب الثالث نتناول أحد أهم عناصر التسويق وهي (المقر) معاييره وشروط اختياره والتجهيزات الضرورية له، كما سنفصل الحديث في الموقع الالكتروني لأهميته في التسويق والبيع. وفي الباب الأخير سيكون حديثنا عن التسعير وتقدير الإيرادات والأرباح والخسائر، وما هي نسبة التخفيضات الأفضل؟ نسأل الله تعالى أن يساهم هذا الكتاب في فهم أعمق لعالم التسويق الكبير، والتعامل معه بعلمية وحرفية. . - تحميل كتاب : الخطوة الرابعة فن تسويق المشاريع :سلسلة تأسيس وإدارة المشاريع

العادات الشرائية ؛ سلوك يتجاهله خبراء التسويق بنسبة 95 بالمئة

تأليف : نيل مارتن -- يبدأ هذا الكتاب بمقدمة منطقية ثوروية: نسبة 95% من السلوك البشري خاضعة لسيطرة العقل اللاواعي. تفضح هذه الجقيقة العيب الأساسي في نظرية التسويق، وأبحاث السوق، وتفوق استراتيجية العمل التجاري، وأن الزبون مدرك إدراكاً كاملاً لما يفعله. يفسر كتاب "العادات الشرائية" الأسباب الكامنة وراء فشل 85% من المنتجات الجديدة، ولماذا تهدر ...بلايين الدولارات على الدعاية كل سنة، ولماذا يتخلى الزبون الراضي عن ولائه للمنتج. يؤكد د.نيل مارتن في كتابه هذا وبأسلوب مقنع أن الأبحاث العلمية الأخيرة التي أجريت على علوم الدماغ تكشف أن دماغنا قد طور عقلين اثنين، وأن التسويق يركز على العقل الخطأ. وعبر شرح كيفية عمل العقل فعلاً، يظهر مارتن عمق العيوب المتأصلة في نظرية التسويق التي سادت طوال خمسين سنة، وكيف تحبط عادات الزبون حتى أكثر حملات التسويق كلفة. يشرح كتاب "العادات الشرائية" بلغة عملية كيف تعمل مع العقلين التنفيذي والاعتيادي للزبون، لا لزيادة المبيعات فقط، بل والأهم لغرس الولاء فيه. سوف تكتشف كيف يؤثر السلوك فعلاً في عقل الزبون، وكيف تعزز ذلك عبر إعادة التركيز على السلوك، لا المواقف أو المعتقدات، يعرض مارتن عملية كاملة للعمل مع العقلين الواعي واللاواعي للزبون، ليصبح اختيار منتجك عادة، لا مجرد خيار. وباستخدام هذه الأساليب التقنية، يمكنك في نهاية المطاف تحقيق الهدفين الأساسيين للتسويق: رفع معدل الاحتفاظ بالزبون، وتحقيق ربحية أعلى على المدى البعيد. - تحميل كتاب : العادات الشرائية ؛ سلوك يتجاهله خبراء التسويق بنسبة 95 بالمئة

العرض الذي لا يقاوم

تأليف : مارك جوينر محمد عبد النبي (ترجمة) -- "• ««العرض الذي لا يُقاوَم» هو الحلقة المفقودة في كثير من كتب التسويق» «جو شوجرمان»، رئيس مجلس إدارة شركة «بلوبلوكر» • «يكشف كتاب «العرض الذي لا يُقاوَم» سرًّا مجرَّبًا بعد آخر، تضمن ضخ طاقة جديدة في عملية مبيعاتك» «جون دو كين»، المدير التنفيذي لشركة «دراجون دور» • باعتباري أسرع قارئ في العالم (بشهادة موسوعة «جينيس» للأرقام القياسية) فقد قرأت تقريبًا جميع كتب الأعمال والتسويق الموجودة. كتاب «العرض الذي لا يُقاوَم» لـ«مارك جوينر» هو – بلا شك – الأسهل والأقوى من بينها كلها. إذا أردت أن تحقق مشروعًا مربحًا (أي مشروع، صغيرًا كان أو كبيرًا)، فإن العرض الذي لا يُقاوَم لا بدَّ أن يكون هو نقطة انطلاقك» «هوارد بيرج»، «أسرع قارئ في العالم» • «لقد قرأتُ كل كتاب في مجال التسويق طُبع خلال آخر 15 عامًا. وهذا الكتاب هو أول فتح جديد منذ أكثر من خمسين عامًا» د. «جو فيتالي»، مؤلف «عامل الجذب» • «إذا كان عليَّ أن أختار عبقري تسويق معاصر واحد فقط لأتعلَّم منه، فسيكون هو مارك جوينر. لا بد أن يكون كتاب «العرض الذي لا يُقاوَم» بين يدي كل مَن يريد أن يحقق نجاحًا باهرًا في أعماله» «راندي جيلبرت»، المعروف بلقب «د. بروأكتيف» ومذيع برنامج «النجاح الداخلي» نبذة: إذا منحك عملاؤك ثلاث ثوانٍ لعقد الصفقة... فهل تعرف ماذا تقول في تلك الثواني الثلاث؟ فقدت أساليب التسويق القديمة فعاليتها بعد أن أخذ ذكاء العملاء يتزايد ووقتهم يقل باطراد. والمطلوب طريقة جديدة لإجراء الصفقات – طريقة تتميز بالمسؤولية الاجتماعية وتكون في الوقت نفسه أكفأ من التسويق «القديم». وهذه الطريقة الجديدة هي «العرض الذي لا يُقاوَم». عن المؤلف «مارك جوينر» هو الرئيس التنفيذي السابق لشركة «إيزوب» للتسويق، ومؤلف الكتاب الأكثر مبيعًا «MindControlMarketing.com» وأحد الرواد الأوائل في التجارة الإلكترونية. كان «مارك» رائدًا في عديد من الوسائل التكنولوجية التي أصبحت الآن رائجة الاستخدام على الانترنت، وهو معروف على نطاقٍ واسع بدوره الأساسي في ترويج استخدام الكتب الإلكترونية، وقد أطلقَ عديدًا من المواقع الإلكترونية التي وصلت إلى قائمة المائة موقع الأكثر زيارة في العالم، وألف كتابًا إلكترونيًّا في عام 1994 تم تحميله أكثر من مليون مرة. بعد إغلاق أبواب شركة «إيزوب» ركز «مارك» على الكتابة والأعمال الاستشارية الخاصة. ويدفع عملاؤه له عن طيب خاطر 2000 دولارًا في الساعة مقابل خدماته الاستشارية الخاصة." - تحميل كتاب : العرض الذي لا يقاوم

تصميم القيمة المقدمة

تأليف : ألكسندر أوسترفالدر إيف بينور غريغ بيرناردا ألان سميث عصام داود (ترجمة) -- تصميم القيمة المقدَّمة هو الكتاب المكمِّل لكتاب ’’ابتكار نموذج العمل التجاريّ‘‘، وهو يتناول تحديدًا حجرَي البناء ’’القيمة المقدَّمة‘‘ وشرائح العملاء. سيساعدك بنجاح على فهم عملائك، من جهة متاعبهم وأعمالهم، لتتمكَّن من تقديم قيمة تكون مكسَبًا، وحلًّا حقيقيًّا لمتاعبهم. كما يضع الكتاب أمامك أدوات لرفع فاعليَّة فريقك وخبرته ومهاراته، واستغلالها بأفضل السُّبل، فتتجنَّب بذلك إضاعة الوقت على أفكارٍ غير مُجدِية ولا يرغب فيها أحد. وفي السياق ذاته، يضع الكتاب خريطة طريق عمليَّة لاختبار منتجك الأوَّليِّ بأساليب غير مكلفة، وتطوير المنتج بناء على هذه الاختبارات، وتسليمه للعملاء على نحو يلائم احتياجاتهم الأساسيَّة، وما يلائم السوق حقًّا. - تحميل كتاب : تصميم القيمة المقدمة

تعلم التسويق كأنك تعيش قصة حب

تأليف : برناديت جيوا رانيا صلاح (ترجمة) -- “هذا الكتاب يجب أن يقرأه كل فرد من أفراد فريق عملك، وبطريقة ما يجب إخفاؤه عن منافسيك”. سيث غودين من أهم 100 كتاب عن التسويق المباشر وخلق علامة تجارية بارزة حسب ترتيب كيندل. 11 طريقة استثنائية لتطوير المنتج الخاص بك والتخلص من خطة العمل النمطية. يحتوي على 6 استراتيجيات واضحة للتنبؤ بالمستقبل في عالم الأعمال وإعداد خطة تسويق له. يقدم لك تقنية مبتكرة عن كيفية إعداد خطة تسويقية شاملة من صفحة واحدة. في هذا الكتاب: طريقة تحويل منتجك إلى قصة دائمة يتحدث عنها العملاء والمنافسون على حد سواء. أهم النقاط التي تميّز أية علامة تجارية وتساهم في صناعة خطة تسويقية ناجحة. كيف تجعل العملاء يتمسكون بك مهما اتسعت حلقة المنافسة في عصر الابتكارات وزحام الأفكار. الطريق الأمثل للتأثير في سوق العمل وامتلاك مفاتيح عالم التسويق بين يديك. عِشنا سنوات طويلة ونحن ننفر من فكرة بيع منتج إلى شخصٍ ما ونخشى من المواجهة فنلجأ إلى أقرب برِ آمان أمامنا ثم نتعجب بعد ذلك من قِصر عمر العلامة التجارية التي نمتلكها ونخشى من تكرار الأمر فينتهي بنا المطاف نحو الفشل.. ولذلك علينا أن نغير استراتيجيات التسويق بالكامل وأن نراه كتحدٍ لطيف كل ما يحتاجه هو مواكبة العصر ومعرفة جمهورك كما تعرف شريك حياتك قدر الإمكان. - تحميل كتاب : تعلم التسويق كأنك تعيش قصة حب

حقائق حول العروض الناجحة

تأليف : جايمس أورورك -- يقدم الكتاب كل ما يحتاجه القارئ ليستعد مهنياً ونفسياً ليتحدث أمام جمهور ويتواصل معه بفعالية ويتمكن من نقل أفكاره إليه بنجاح. حيث سيكتشف ما الذي يجعل الجمهور ينصت وما الذي يجعله يدير ظهره، وكيف يتم التحضير الفعال لإقناعه بوجهة نظره، منذ الانطباع الأول لاعتلاء المنصة حتى النهاية مستعيناً ببرامج ...الكمبيوتر المناسبة، مع فصل خاص عن طريقة التعامل مع أسئلة الجمهور الاستفزازية.كل ما تحتاج إلى معرفته لتقديم عروض ناجحة -من دون خوف أو جهد، حقائق حول الاستعداد كما يجب، بسرعة وبفعالية، حقائق حول لجم القلق والتعامل مع حضور غير متجاوب، حقائق حول الإشارات غير الشفهية، وعروض الباور بوينت، والميكروفونات، وغيرها. أفضل تفكير على الإطلاق الحقيقة ولا شيء غير الحقيقة. يقدم هذا الكتاب 51 تقنية تقديم مثبتة، وموجزة، وفعالة، وسهلة الاستخدام. "يشرح أورورك الرابط الأساسي بين محتوى خطاب وفعاليته، موضحاً العلاقة المتينة بين عمليتي الإعداد والتقديم". - تحميل كتاب : حقائق حول العروض الناجحة

خلاصات التسويق

تأليف : مجموعة من المؤلفين عمر فايد (ترجمة) -- إن فهم أسس ومفاهيم التسويق العالمية أمر حيوي لأي شخص يرغب في التميز والنجاح في ساحة الأعمال المتنامية والمنافسة الشديدة. ومع أن هذه الكتب قد أصدرت بالأساس باللغة الإنجليزية، فإننا قمنا بترجمتها بعناية لتكون متاحة الآن باللغة العربية، لتعم الفائدة وتصل إلى جميع القراء الراغبين في توسيع معرفتهم وتطوير مهاراتهم في مجال التسويق. في هذا الكتاب، ستجدون ملخصات موجزة وشاملة لأعمال مؤلفـيـن استـــــــنانيين مثل د. موراي نوسل ومارسيا تيرنر ونيل بيركين وغيرهم الكثير. يعد هذا العمل مرجعا قيمًا يسلط الضوء على الأفكار والمفاهيم الأساسية التي يمكن أن تغير طريقة تفكيرنا في التسويق وتحفزنا على تبني استراتيجيات جديدة ومبتكرة. من خلال قراءة هذا الكتاب، ستتعرف على النظريات والمبادئ الأساسية التي يجب أن يتمتع بها أي مسوق ناجح. ستستكشف مواضيع متنوعة تشمل تحليل السوق، وبناء العلامة التجارية، وتطوير الاستراتيجيات التسويقية المبتكرة، وإدارة العلاقات مع العملاء، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات والاستفادة من التقنيات الحديثة. هذا الكتاب ليس مجرد مجموعة من الملخصات، بل هو دليل ملهم يلقي الضوء على أهم النصوص والأفكار التي يجب على كل مسوق أن يعرفها. إنها فرصة للتعلم من أفضل العقول في مجال التسويق، حيث يقدم لك هؤلاء الكتاب الأفكار الرائدة والاستراتيجيات الفعالة التي يمكن أن تساعدك في تحقيق النجاح في مجال عملك. استعد لاستكشاف عالم التسويق من خلال أعين الخبراء، واستفد من هذا الكتاب لتكون على دراية تامة بأحدث التطورات والأفكار الابتكارية في عالم التسويق. - تحميل كتاب : خلاصات التسويق

دوافع الشراء لماذا نشتري؟ حقائق وأكاذيب

تأليف : مارتن ليندستروم -- هذا كتاب يطرح فيه المؤلف سؤالاً هاماً لا بد لأي منّا أن يطرحه على نفسه وهو: كم نعرف عن الأسباب التي تدفعنا للشراء؟ ما الذي يؤثر حقاً في قراراتنا في عالم يزدحم اليوم بالرسائل والإشارات والرموز؟ أهو إعلان لافت للنظر أم شعار ذكي أم أغنية ذات لحن مميز؟ أم ...ترانا نتّخذ قراراتنا الشرائية تحت مستوى الوعي، في مكان ما يكمن في أعماق عقولنا اللاواعية بحيث إننا بالكاد ندركها؟ وفي هذا الكتاب يقدم مؤلفه اكتشافات مذهلة توصّل إليها من خلال دراسته السباقة للتسويق العصبي والتي استغرقت ثلاث سنوات، وكلفت سبعة ملايين دولار، وكانت تجربة مميزة ومبدعة في آن بحيث إنها تلصصت على ما يجري داخل أدمغة 2000 متطوع من أنحاء العالم كافة، شاهدوا إعلانات وشعارات ودعايات وعلامات تجارية مختلفة ومتنوعة، وتوصّلت إلى نتائج مفاجئة من شأنها أن تحطم الكثير مما اعتقدنا طويلاً أنه يلفت اهتمامنا ويوجّهنا نحو الشراء. ومن بين هذه الاكتشافات: التحذيرات الصحية المقززة على علب السجائر لم تفشل وحسب في رد المدخنين عن هذه العادة، بل جعلتهم في الواقع يرغبون في إشعال سيجارة. بالرغم من الحظر الحكومي، فإن الإعلان المخفي لا يزال موجوداً من حولنا، من المقاهي إلى اللوحات الإعلانية الطرقية ورفوف مراكز التسوق، العلامات التجارية الرائعة مثل الآي بود تحفز غريزة التزاوج لدينا؛ الحواس الأخرى - الشم واللمس والسمع - ذات فعالية مرتفعة، فهي تجعلنا نشعر بالإثارة الجسدية لدى رؤية منتج ما، الإثارة لا تبيع في العديد من الحالات، لا يفشل الأشخاص العراة والوضعيات الموحية في إقناعنا بشراء المنتجات فحسب، بل إن ذلك غالباً ما ينفّرنا، تستوحي الشركات بشكل روتيني من عالم الدين وتبتكر طقوساً - مثل تناول شراب الشعير كورونا مع الليمون - كي تقتنص المال الذي عملنا جاهدين لكسبه. كتاب شيق، يحفل بقصص مسلية عن الكيفية التي نستجيب بها تجاه علامات تجارية معروفة مثل مارلبورو ونوكيا وكالفين كلاين وفورد وأميركا آيدول، فيأخذنا حين قراءته في رحلة ممتعة، مذهلة ومليئة بالمفاجآت إلى عقل المستهلك المعاصر من شأنها أن تأسر لبّ كل من سبق أن أغرته - أو نفّرته - محاولات المسوقين الدؤوبة للفوز بعقله وماله. - تحميل كتاب : دوافع الشراء لماذا نشتري؟ حقائق وأكاذيب

عبور الفجوة : تسويق وبيع المنتجات الثورية إلى الجمهور العام

تأليف : جيفري مور عمر العوضي (ترجمة) -- ""في ""عبور الفجوة"" يُظهر جيوفري مور أن دورة تبنِّي التقنيات -التي تبدأ بالمبتكرين وتنتقل إلى المتبنين المبكرين ثم الأغلبية المبكرة ثم الأغلبية المتأخرة والمتقاعسين- تتضمن فجوة ضخمة بين المتبنين المبكرين والأغلبية المبكرة. ففيما يتطلع المتبنون المبكرون إلى التضحية للحصول على ميزة السبق، تنتظر الأغلبية المبكرة حتى تتيقن بأن التقنية المعنية تحسّن الإنتاجية حقًّا. والتحدي الذي يواجه المبتكرين والمسوّقين هو تضييق الفجوة وتسريع تبنِّي التقنية لدى جميع الشرائح بأقصى ما يمكن"". - تحميل كتاب : عبور الفجوة : تسويق وبيع المنتجات الثورية إلى الجمهور العام

عصر التأثير: قوة المؤثرين في تحسين علامتك التجارية

تأليف : نيل شافر مصطفى يحيى بوشن (ترجمة) -- "تكمن قوة المؤثرين في إشراك مجتمعك في الأنشطة الاجتماعية، وفي أي مجالٍ صناعيٍّ، إذ لا يمثل مجتمع علامةٍ تجاريةٍ ما من المتابعين والمستهلكين إلا جزءًا يسيرًا من المجتمع الإجمالي الممكن الوصول إليه. والقيمة المضافة المكتسبة من التشبيك مع المؤثرين هي الوصول إلى الأشخاص الذين لم يسمعوا عن علامتك التجارية سابقًا أو لم يستوعبوا قيمتها جيدًا. وهنا يأتي المؤثر كمنقذٍ في بحر شبكات التواصل الاجتماعي المملوء بملايين المستخدمين". في بحر الشبكات الاجتماعية المتلاطم الأمواج والكثير التغيرات، تعاني أغلب الشركات من إيصال رسائلها إلى الجماهير التي تستهدفها. وعلى النقيض من ذلك فقد تمكن المؤثرون من كسب ثقة جماهير مهيبة. يساعد هذا الكتاب الشركات والعلامات التجارية على الاستفادة من المؤثرين للتسويق لأفكارهم ومنتجاتهم. ويُعدُّ هذا الكتاب دليلًا توجيهيًّا مفصَّلًا يساعد المسوقين المحترفين وأصحاب النشاطات التجارية على إنشاء وتنفيذ خططٍ تسويقيةٍ فعالةٍ تستثمر قوة المؤثرين. المؤلف: نيل شافر؛ هو مؤسس مكتب الاستشارات التسويقية PDCA Social، ويدرّس نيل التسويق في كلية روتجيرز للتجارة، وفي معهد آيريش للإدارة. يتحدث اليابانية والماندرين الصينية بطلاقة، وهو أحد المتحدثين البارزين عالميًّا، وقد استدعي لإلقاء الخطابات في أربع قارات وفي عشرات الدول، من بينها مؤتمرات؛ مثل معرض الإلكترونيات الإستهلاكية CES، ومعرض تكنولوجيا. - تحميل كتاب : عصر التأثير: قوة المؤثرين في تحسين علامتك التجارية

قصص ملهمة في التسويق

تأليف : م. محمد الباز -- القصص لا تتمتع فقط بقدرة على تغيير رؤية ومسار الشخص وطريقته في التفكير ، ولكنها تمثل أيضا البوصلة التي تقودك لنجاح استراتيجيتك التسويقية ، فإذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك بسلاسة وإقناعهم بشراء منتجك ، يجب أن تمتلك القدرة على التعلم من قصص من سبقوك وتستخلص الدروس التي يمكنك استخدامها لصالح مشروعك . ولكن ليست كل القصص صممت لتحكى ! فهناك منها ما يعبر دون أثر يذكر ، وهناك من القصص التي تحمل بين سطورها الحكمة القادرة على تغيير حياة مشروعك للأفضل .... تلك القصص الملهمة في التسويق التي نجحت أن تترك آثارها بقوة حتى يومنا هذا هي مايدور حولها هذا الكتاب . على مدار سبعة فصول ، نستعرض أبرز القصص عن أهم الاستراتيجيات التسويقية وأكثرها كفاءة بالدليل والطريقة التي قامت بها أنجح الشركات ، نوضح لك أهم مزاياها وعيوبها لتكون في النهاية قادر على امتلاك رؤية شاملة تقودك لاختيار الاستراتيجية الأنسب لك بعناية . وبالتالي تحقيق أهدافك البيعية المطلوبة للنمو والاستمرار في سوق اليوم المليء بالمنافسة ، واستعد لتعلم ممتع لفن التسويق . - تحميل كتاب : قصص ملهمة في التسويق