تأليف : ديان كمبريدج -- يشغل العمل الحيز الأكبر في حياتنا إلا أننا نخصص جزءاً بسيطاً من جهودنا وطاقاتنا لإعداد ترقيتنا إعداداً فعلياً ولتنشيط فرص نجاحها. غالباً ما نميل إلى اعتبار الترقية ضرباً من ضروب القدر أو الحظ أو فرصة تتسنى لآخرين موهوبين أكثر. تتوفر في الواقع أساليب وطرق مثلى في المهنة يوضحها لك ...هذا الكتاب بحيث وبعد قراءتها وفهم أبعادها، يكون بإمكانك اتباعها لتتسلق سلم الإدارة. - تحميل كتاب : أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة

تأليف : فريدريك لالو -- يميط العديد من الرواد الاستثنائيون اللثام عن أسرار بناء منظمات تنبض بالروح وتصدح ‏بالحياة سواء أكانت شركات أو مؤسسات لا ربحية أو مدارس أو مستشفيات.‏ ‎‎ شيئاً فشيئاً، بات يتجلى لنا بأن طرق إدارتنا لمنظماتنا قد عفا عليها الزمان، فثمة توق ‏في أعمق أعماقنا نحو أماكن للعمل تتسم بالحس الإنساني، والتي نستطيع ...فيها أن نعبّر ‏عن ذواتنا بأصالتها، وبالمزيد من الانتماء الإنساني والشغف والمعنى.‏ ‎‎ في كتابه الرائد «إعادة اختراع المنظمات» يببين لنا فريدريك لالو كيف أنه، وفي كل مرة ‏ترتقي فيها البشرية نحو مستوى جديد من الوعي، فإن ذلك يترافق مع تطورات حاسمة في ‏شكل التعاون الإنساني. ونحن اليوم نعيش تحولاً جديداً في وعينا الإنساني. فهل سيكون ‏هذا إيذاناً بإعادة اختراع طرق تتصف بثراء الروح وبنبل الغاية في إدارتنا لمنظماتنا ‏بأنواعها من شركات ومؤسسات خيرية ومدارس ومستشفيات؟ ‎‎ يتبنى الكاتب إطاراً نظرياً مستقى من نظرية هامة في التطور الإنساني اسمها النظرية ‏التكاملية ‏Integral Theory‏ المنبثقة من نظرية الحركة الحيوية اللولبية، والتي تركز على ‏منظومات القيم للفرد والمجموعات البشرية ومستويات وعي كل منهما. كما أنه قام بإسقاط ‏الإطار النظري على الواقع، فاستطاع من خلاله الوصول إلى قدرة تفسيرية عالية لا تتوقف ‏عند الحاضر فحسب، بل تُحدد معالم المرحلة القادمة. وأهم مميزات هذا الكتاب أنه سلط ‏الضوء على المنظمات التي استطاعت ارتقاء مستويات وعي أعلى مكنها من حل مشاكل ‏مركبة التعقيد. وسيتعرف القارئ على الإدارة الذاتية الشبكية العابرة للتراتبية الهرمية التي ‏تتكدس فيها السلطة في الأعلى، والنموذج الذي تسير به غالبية المنظمات والمجتمعات. ‏كما يطرح الكتاب ويناقش عميقاً تجارب التحول الاجتماعي من الأسفل للأعلى للمنظمات ‏عبر تفعيل آليات الإدارة الذاتية، الغاية التطورية، التنظيم الذاتي، والتشبيك، فض ‏النزاعات، صناعة القرار التجميعي.. وفي نهاية الكتاب، يقدم الكتاب جداولاً يُطلق عليها ‏المؤلف وصف "المنظمات الفيروزية"، وسيفاجأ القارئ بالأساليب والممارسات التي تتبعها ‏هذه الشركات الفيروزية وسيجد عدداً منها صادماً ضمن واقع الشركات اليوم، كما سيفاجأ ‏بأن هذه الشركات الفيروزية تعمل في شتى القطاعات (أي أنها ليست محصورة في ‏القطاعات ذات البعد الإنساني، كالصحة والتعليم) ومن مختلف الأحجام لدرجة تصل ‏لعشرات الآلاف من الموظفين.‏ ‎‎ في الحقيقة استطاع بعض رواد الأعمال أن "يفكوا هذه الشيفرة" وأظهروا لنا كيف أمكنهم ‏فعل ذلك بتفصيل عملي وتطبيقي، وسيجد قادة ومؤسسو الشركات وكذلك المستشارون ‏والمدربون والمرشدون في هذا الكتاب مرجعاً عملياً مبهجاً، يزخر بالإضاءات المثيرة للدهشة ‏والأمثلة الحقيقية والقصص الملهمة.‏ - تحميل كتاب : إعادة اختراع المنظمات - دليل بناء منظمات مستلهمة المرحلة القادمة من الوعي الإنساني

تأليف : ديفيد لاتكو -- "هذا صحيح، الجميع يسعون وراء مالك"، "ألا يكشف هذا العنوان الحقيقة برمتها؟"، حين تكون من الأغنياء الذين يمتلكون الثروات والمال الوفير، سوف يسعى جميع من يحيط بك إلى إيجاد الطرق المتنوعة، للتقرب منك، لعلهم يفلحون بالاستفادة هم أيضاً من الأموال التي تملكها، وهؤلاء لن يكونوا حتماً من أصحاب النيات ...الحسنة والأخلاق الكريمة، بل هم في غالبيتهم محتالون، "وهم يا صديقي، في كل مكان"، خاصة في هذا العصر حيث "أن تماسيح اليوم باتت سمينة ونشيطة: ذوات الأربع موجودة في الطبيعة، وذوات الساقين موجودة في مدننا وبلداتنا". مؤلف هذا الكتاب الشيق، وهو رجل أعمال ناجح، شهير بتقديمه للبرامج الإذاعية والمحاضرات المتعلقة "بالمال وأكثر من المال"، يقدّم خلاصة تجاربه وخبراته ومعرفته في هذا المجال وهو المليونير "العصامي"، والمستشار المالي و"صاحب المشاريع الفردية المغامرة"، فيستعرض "بالتفصيل المؤامرات الغامضة والمكائد الشنيعة" التي تواجه العاملين في دنيا المال والأعمال، كما يتطرق إلى المواضيع المالية المتعلقة بأمور الفرد والعائلة، وسيعّلمك "كيفية حماية أموالك من خطر الأحباب والمحبين... أو على العكس من ذلك، من خطر أولئك الذين لم يعودوا يحبونك"، ويأخذ إجراءات الطلاق كمثال على ذلك، فيقترح "نظاماً جديداً تماماً يهدف في نهاية المطاف إلى تسليط الضوء بدقة على مدى عدالة وإنصاف أي تسوية مقترحة لحالة الطلاق". مستشهداً بقصص من الواقع، وبأمثلة حيّة من الحياة، لشخصيات عرفها الكاتب وعايشها وواكب مسيرتها، يتناول هذا الكتاب مواضيع "العقارات والإستثمارات وانتحال الشخصية والتخطيط العقاري وأسرار شراء السيارات من دون التعرض للنصب والاحتيال، وحتى الأشكال المتنوعة لحيل الغش والخداع المتنامية باستمرار والتي تستهدفنا جميعاً. من موقع الخبير العارف، يسعى مؤلف هذا الكتاب إلى تزويد القارئ بكل ما يحتاجه من معرفة وعلم هو بأمس الحاجة إليهما لدرء الأخطار عن ثروته وماله، ولمعرفة نوعيتها وأشكالها. "فلتستمتع بذلك الشعور، شعور الحرية، شعور المعرفة بأنك قادر على حماية نفسك." - تحميل كتاب : الجميع يسعى وراء مالك

تأليف : مركز التعريب والبرمجة مركز التعريب والبرمجة -- يطلق لفظ السكرتارية على جميع الأعمال الخاصة بإنجاز كافة الأعمال المكتبية المتمثلة في: إعداد وكتابة الخطابات والمذكرات، وتنظيم حركة البريد الوارد والصادر، تلقي المكالمات الهاتفية وتنظيم وإدارة مواعيد المدير، وحفظ الملفات والمستندات، ومقابلة الزائرين للوحدات التي يعملون بها، وتنظيم إجراءات الاجتماعات الخاصة بالعمل. أو تعرف بأنها: تشمل الأعمال الخاصة ...بجمع وتحليل وحفظ وتشغيل المعلومات وتزويد متخذ القرار على أي مستوى بها ليتمكن من اتخاذا القرار الصحيح. يتفق معظم رجال الإدارة على أن شاغل هذه الوظيفة يعتبر الساعد الأيمن والعين البصيرة للمدير. وأحياناً يطلق على شاغل هذه الوظيفة (كاتم الأسرار) أو (أمين سر) نظراً لطبيعة عمل هذه الوظيفة وضرورة توافر صفات وأخلاقيات خاصة في شاغليها أهمها حفظ الأخبار. يرى رجال الإدارة أن نجاح شاغل وظائف السكرتارية يعتمد أولاً على التوافق التام بين طبيعة الوظيفة وشاغليها. وبالنسبة لفئات وظائف السكرتارية فقد تم تصنيفها من قبل جمعية الإدارة (AMs) إلى ثلاث فئات، إلا أنه ومهما يكن مسمى وظيفة السكرتارية فمن المتفق عليه أن هذه الوظيفة تستمد أهميتها من مسؤوليتها المباشرة عن إدارة وتنفيذ الأعمال المكلفة بها والتي تتضمن العديد من الأعمال الهامة والضرورية لإنجاز الأعمال بأي منشأة ابتداءً من تلقي البريد الوارد للمدير وعرضه في الوقت المناسب وتلقي التعليمات في شأنه وتنفيذها بدقة. وحتى التأكد من تصدير المراسلات الصادرة والقيام بأعمال الحفظ والأرشيف للملفات وتسجيلها ليسهل مهمة استرجاعها وطلبها في الوقت المناسب والمعلومات الكافية لاتخاذ القرار الصحيح. ومهما يكن من أمر فإن من المفيد الاطلاع على ما ورد في هذا الكتاب في مجال السكرتارية ملياً على المنهج المطور في أساسيات السكرتارية وإعداد المراسلات والتقارير وذلك حسب المنهاج المقرر من المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني. وهذه إضاءة على أهم المحاور التي تمّ تناولها والتي بحثت في: المفاهيم الخاصة بأعمال السكرتارية، السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال الخاصة بالسكرتارية، تطوير مهارات العمل المكتبي، استخدام الحاسب في الأعمال المكتبية، تنظيم وإدارة المكاتب، المراسلات الإدارية والتقارير (الخصائص، المواصفات، الأنواع) وأخيراً تنظيم المحفوظات واسترجاعها. - تحميل كتاب : المنهج المطور ؛ أساسيات السكرتاريا وإعداد المراسلات والتقارير

تأليف : جيم باترسون -- دليل الجيب إلى التاءات الخمس المبنية على خبرات الشركات الأمريكية الكبرى وأخصائيي وضع المعايير الدولية - تحميل كتاب : دليل الجيب إلى التاءات الخمس سلسلة معايير إدارة الجودة العالمية